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菁干班激情加盟 接待工作高效贴心

      2010年08月03日

人群中,“小红帽”指引方向

指纹采集,为后续更贴心的科技化服务提供信息支持

井然有序的报到现场

    7月31日、8月6日,两个批次共计3500余名菁干班人员相继报到,加盟富士康,为集团发展注入新的活力。报到当天,新入职菁干同仁切身感受到集团的科技化、效率化和贴心的服务。

    7月31日上午8:30,记者在龙华园区C1礼堂看到,现场人头攒动,新入职菁干同仁正陆续进入礼堂排队办理入职手续,现场划分了行李摆放区、手续办理区等区域,秩序井然。

    记者注意到,今年的报到工作采用了指纹采集器,结合身份证验证,既保证了人才资料的准确性,防止了借用他人身份证进厂、假报个人信息等弊端,又为后续更贴心的科技化服务提供了信息支持。

    为提高效率,今年的报到流程一改往年的窗口形式,采取“一线流” 的形式,从编号查询到最后办理入住手续。人员统一从礼堂左侧进,“顺流”至礼堂右侧出,确保了人流的顺畅。在厂牌制作区,新菁干同仁正争先查看彼此的厂牌。以往需要好几天才能制作完成的厂牌,在菁干班报到现场,只需稍后片刻就能领到。人资总处还提出了“每个人在每一站停留不超过一分钟”的目标,力争高效率、高质量地完成手续办理。

    此外,现场的接待人员也让新入职同仁倍感亲切。200多名接待人员都参加过服务事项、服务态度和应对方法等方面的专业培训,他们热情周到的服务让新入职同仁一进集团就有家的感觉。

    党委、各事业群也高度重视菁干班报到工作。集团党委特地组织了60余人的义工团,在南大门公交站、南大门、南二门指引报到人员入园,并准备了矿泉水、雨衣、雨伞等饮用品,还与352、787等公交线路对接了到站下车提示事宜。各事业群特别派出了10名接待人员到现场帮助、关心新入职同仁。

    “这一路走来,觉得特别温馨,也感受到世界五百强企业的魅力与风范,让我下定决心在这里扎根、奉献。”在C1礼堂出口,来自河南工业大学的新菁干肖海妮感慨地对记者说。

    在完成报到后,新入职菁干将参加为期三天半的集训,随后被分配到各事业群,接受为期6个月的菁干班专项培训。培训中,心理辅导成为今年新增的课程,各事业群也将开展拓展训练、演讲比赛、歌唱比赛等活动,丰富他们的业余生活。

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